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ピンチをチャンスに変えるクレーム対応術 : 金融機関職員&保険セールスのための実践ノウハウ

谷厚志著. -- 近代セールス社, 2019. <BB00379906>
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No. 巻号 配置場所 請求記号 資料ID 状態 返却予定日 予約
0001 図書館 図書館 338.5/TA 0003249912 0件
No. 0001
巻号
図書館
配置場所 図書館
請求記号 338.5/TA
資料ID 0003249912
状態
返却予定日
予約 0件
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書誌詳細

標題および責任表示 ピンチをチャンスに変えるクレーム対応術 : 金融機関職員&保険セールスのための実践ノウハウ / 谷厚志著
ピンチ オ チャンス ニ カエル クレーム タイオウジュツ : キンユウ キカン ショクイン&ホケン セールス ノ タメ ノ ジッセン ノウハウ
出版・頒布事項 東京 : 近代セールス社 , 2019.5
形態事項 199p ; 19cm
巻号情報
ISBN 9784765021395
その他の標題 異なりアクセスタイトル:クレーム対応術 : ピンチをチャンスに変える
クレーム タイオウジュツ : ピンチ オ チャンス ニ カエル
学情ID BB28644929
本文言語コード 日本語
著者標目リンク 谷, 厚志(1969-)||タニ, アツシ <AU00352323>
分類標目 金融．銀行．信託 NDC8:338.5
分類標目 金融．銀行．信託 NDC9:338.5
分類標目 金融．銀行．信託 NDC10:338.5
件名標目等 銀行実務||ギンコウジツム
件名標目等 保険会社||ホケンガイシャ
件名標目等 苦情処理||クジョウショリ
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