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おもてなし幻想 : デジタル時代の顧客満足と収益の関係

マシュー・ディクソン, ニック・トーマン, リック・デリシ共著 ; 安藤貴子訳. -- 実業之日本社, 2018. <BB00371833>
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おもてなし幻想 : デジタル時代の顧客満足と収益の関係

マシュー・ディクソン, ニック・トーマン, リック・デリシ共著 ; 安藤貴子訳. -- 実業之日本社, 2018. <BB00371833>
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No. 巻号 配置場所 請求記号 資料ID 状態 返却予定日 予約
0001 図書館 図書館 675/DI 0003131193 0件
No. 0001
巻号
図書館
配置場所 図書館
請求記号 675/DI
資料ID 0003131193
状態
返却予定日
予約 0件
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書誌詳細

標題および責任表示 おもてなし幻想 : デジタル時代の顧客満足と収益の関係 / マシュー・ディクソン, ニック・トーマン, リック・デリシ共著 ; 安藤貴子訳
オモテナシ ゲンソウ : デジタル ジダイ ノ コキャク マンゾク ト シュウエキ ノ カンケイ
出版・頒布事項 東京 : 実業之日本社 , 2018.7
形態事項 411p : 挿図 ; 20cm
巻号情報
ISBN 9784408338033
その他の標題 原タイトル:The effortless experience
その他の標題 標題紙タイトル:The effortless experience : conquering the new battleground for customer loyalty
注記 日本語版監修: 神田昌典, リブ・コンサルティング
学情ID BB26418372
本文言語コード 日本語
著者標目リンク Dixon, Matthew, 1972- <AU00347400>
著者標目リンク Toman, Nick <>
著者標目リンク DeLisi, Rick <>
著者標目リンク 安藤, 貴子||アンドウ, タカコ <AU00347401>
著者標目リンク 神田, 昌典||カンダ, マサノリ <AU00172064>
著者標目リンク リブ・コンサルティング||リブ コンサルティング <AU00347402>
分類標目 マーケティング NDC8:675
分類標目 マーケティング NDC9:675
分類標目 マーケティング NDC10:675
件名標目等 顧客満足||コキャクマンゾク
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