札幌国際大学図書館

サービス品質の保証 : 業務の見える化とビジュアルマニュアル

金子憲治著. -- 日本規格協会, 2016. -- (JSQC選書 ; 27). <BB00363174>
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No. 巻号 配置場所 請求記号 資料ID 状態 返却予定日 予約
0001 図書館 図書館 673/KA 0003026940 0件
No. 0001
巻号
図書館
配置場所 図書館
請求記号 673/KA
資料ID 0003026940
状態
返却予定日
予約 0件

書誌詳細

標題および責任表示 サービス品質の保証 : 業務の見える化とビジュアルマニュアル / 金子憲治著
サービス ヒンシツ ノ ホショウ : ギョウム ノ ミエルカ ト ビジュアル マニュアル
出版・頒布事項 東京 : 日本規格協会 , 2016.12
形態事項 177p ; 19cm
巻号情報
ISBN 9784542504837
書誌構造リンク JSQC選書||JSQC センショ <TW00356348> 27//a
注記 監修: 日本品質管理学会
注記 文献の紹介: p169-171
学情ID BB22978717
本文言語コード 日本語
著者標目リンク 金子, 憲治
カネコ, ノリハル <>
著者標目リンク 日本品質管理学会||ニホン ヒンシツ カンリ ガッカイ <AU00337103>
分類標目 経済・産業 NDLC:DH441
分類標目 商業経営.商店 NDC9:673
件名標目等 サービスクオリティ||サービス クオリティ