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あのサービスが選ばれる理由

ハリー・ベックウィス著 ; 花塚恵訳. -- 海と月社, 2010. <TW00342509>
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ハリー・ベックウィス著 ; 花塚恵訳. -- 海と月社, 2010. <TW00342509>
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No. 巻号 配置場所 請求記号 資料ID 状態 返却予定日 予約
0001 図書館 図書館 675/BE 0002677552 0件
No. 0001
巻号
図書館
配置場所 図書館
請求記号 675/BE
資料ID 0002677552
状態
返却予定日
予約 0件
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書誌詳細

標題および責任表示 あのサービスが選ばれる理由 / ハリー・ベックウィス著 ; 花塚恵訳
アノ サービス ガ エラバレル リユウ
出版・頒布事項 東京 : 海と月社 , 2010.12
形態事項 249p ; 19cm
巻号情報
ISBN 9784903212210
その他の標題 その他のタイトル:逆転のサービス発想法
ギャクテン ノ サービス ハッソウホウ
その他の標題 原タイトル:Selling the invisible
注記 『Selling the invisible』(邦訳「逆転のサービス発想法」(ダイヤモンド社 1998年刊) を新たに翻訳したもの
学情ID BB04704378
本文言語コード 日本語
著者標目リンク Beckwith, Harry <AU00326503>
著者標目リンク 花塚, 恵
ハナツカ, メグミ <>
分類標目 マーケティング NDC8:675
分類標目 マーケティング NDC9:675
件名標目等 サービス・マーケティング||サービスマーケティング
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