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顧客満足度向上のための手法 : サービス品質の獲得

鈴木秀男著. -- 日科技連出版社, 2010. <TW00341647>
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顧客満足度向上のための手法 : サービス品質の獲得

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No. 巻号 配置場所 請求記号 資料ID 状態 返却予定日 予約
0001 図書館 図書館 673/SU 0002661802 0件
No. 0001
巻号
図書館
配置場所 図書館
請求記号 673/SU
資料ID 0002661802
状態
返却予定日
予約 0件
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書誌詳細

標題および責任表示 顧客満足度向上のための手法 : サービス品質の獲得 / 鈴木秀男著
コカク マンゾクド コウジョウ ノ タメ ノ シュホウ : サービス ヒンシツ ノ カクトク
出版・頒布事項 東京 : 日科技連出版社 , 2010.2
形態事項 xi, 159p ; 21cm
巻号情報
ISBN 9784817193391
注記 参考文献: 各章末
学情ID BB00988138
本文言語コード 日本語
著者標目リンク 鈴木, 秀男(1966-)||スズキ, ヒデオ <AU00327563>
分類標目 商業経営．商店 NDC8:673
分類標目 商業経営．商店 NDC9:673
件名標目等 サービス||サービス
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