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“惚れられる"サービス : お客様には「あなた」がすべて

クリスティン・アンダーソン, ロン・ゼンケ著 ; 和田正春訳. -- ダイヤモンド社, 1999. <TW00306138>
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“惚れられる"サービス : お客様には「あなた」がすべて

クリスティン・アンダーソン, ロン・ゼンケ著 ; 和田正春訳. -- ダイヤモンド社, 1999. <TW00306138>
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No. 巻号 配置場所 請求記号 資料ID 状態 返却予定日 予約
0001 図書館 図書館 673.3/AN 0002104321 0件
No. 0001
巻号
図書館
配置場所 図書館
請求記号 673.3/AN
資料ID 0002104321
状態
返却予定日
予約 0件
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書誌詳細

標題および責任表示 “惚れられる"サービス : お客様には「あなた」がすべて / クリスティン・アンダーソン, ロン・ゼンケ著 ; 和田正春訳
ホレラレル サービス : オキャクサマ ニワ アナタ ガ スベテ
出版・頒布事項 東京 : ダイヤモンド社 , 1999.3
形態事項 222p ; 20cm
巻号情報
ISBN 4478560307
その他の標題 原タイトル:Delivering knock your socks off service: 2nd edition
学情ID BA4112844X
本文言語コード 日本語
著者標目リンク Anderson, Kristin <AU00305633>
著者標目リンク Zemke, Ron <AU00303307>
著者標目リンク 和田, 正春(1965-)||ワダ, マサハル <AU00156700>
分類標目 商業経営．商店 NDC8:673.3
分類標目 商業経営．商店 NDC9:673.3
件名標目等 販売管理||ハンバイカンリ
件名標目等 サービス||サービス
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